Информация для покупателя
Здесь вы можете найти всю необходимую информацию по доставке в любую точку России, оплате и возврате товара
Информация для покупателя
Здесь вы можете найти всю необходимую информацию по доставке в любую точку России, оплате и возврате товара
Доставка по Москве и Санкт-Петербургу
Стоимость доставки по Москве и Санкт-Петербургу (+10 км от МКАД и КАД) — 290 рублей.
При заказе от 4000 рублей — бесплатно.
    Доставка осуществляется курьерской службой на следующий день после оформления заказа. При доставке у вас есть возможность ознакомиться с товаром, и в случае, если он вас не устроил, вы можете отказаться от покупки, оплатив стоимость услуг курьера.
    Доставка в регионы России
    Доставка в регионы России* при заказе от 5000 рублей — бесплатно, до 5000 рублей — 390 рублей. Доставка осуществляется курьерской службой IM Logistics в течение 1-10 дней* после оформления заказа.

    * Список городов, в которые осуществляется доставка, вы можете уточнить по по этой ссылке.
    Оплата
    Оплатить стоимость покупки вы можете наличными курьеру или в пункте самовывоза при получении. Также в ближайшее время будет доступна оплата картой онлайн.
    Возврат и обмен
    1. В момент доставки: при получении товара у вас есть возможность ознакомиться с ним, и в случае, если он вас по каким-либо причинам не устроил, вы можете отказаться от выкупа, оплатив стоимость услуг курьера, или оформить заявку на возврат денежных средств, если оплата была совершена через сайт.
    2. После доставки: для оформления возврата вам необходимо связаться с нами любым удобным для вас способом не позднее, чем в течение 14 дней с момента получения, после чего мы отправим вам заявление на возврат. Отправка товара осуществляется за счет покупателя. Возврат денежных средств происходит не позднее 7 дней после получения нами товара.
    Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, просим вас направить письменное обращение в Службу клиентской поддержки: hello@kipodtoys.ru или позвонить по телефону +7 (495) 409 54 31.

    Мы оставляем за собой право отказать в возврате товара, если он отправлен вне установленного срока или товар не находится в том же состоянии, в котором он был получен покупателем.